En Dandy Hats Store trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura y dentro del tiempo estimado. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros métodos, costos y tiempos de envío.
Realizamos envíos internacionales a diferentes destinos.
Los costos y tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país, la dirección de entrega y el método de envío seleccionado al momento de realizar la compra.
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío Estándar
Los tiempos indicados son estimados y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
Después de completar tu compra, nuestro equipo prepara y procesa tu pedido antes de entregarlo a la empresa de paquetería.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad del producto.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como:
Por estas razones, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de entrega durante el proceso de compra.
Antes de finalizar tu pedido, verifica que tu nombre, dirección, ciudad, código postal, estado y número de teléfono sean correctos.
Dandy Hats Store no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Cuando esté disponible, proporcionaremos información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.
La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el paquete haya sido enviado.
En los envíos internacionales, algunos pedidos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tarifas aduanales u otros cargos establecidos por el país de destino.
Estos cargos no están incluidos necesariamente en el costo del envío y, cuando correspondan, serán responsabilidad del destinatario.
Las regulaciones aduanales pueden variar según el país.
Si tu pedido presenta un retraso considerable, te recomendamos revisar primero la información de seguimiento proporcionada.
Si el estado del envío no se actualiza durante un periodo prolongado o consideras que el paquete puede haberse perdido, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte a revisar la situación.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, falta de información, rechazo del paquete o imposibilidad de entrega, podemos ponernos en contacto contigo para determinar las opciones disponibles.
Cualquier costo adicional de reenvío puede ser responsabilidad del cliente cuando la devolución haya ocurrido por información incorrecta o circunstancias atribuibles al destinatario.
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, pedido o información de seguimiento, puedes contactarnos:
Dandy Hats Store
Correo electrónico: support@dandyhatsstore.com.mx
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu pedido y envío.
