En Dandy Hats Store nos especializamos en la venta de sombreros y gorras para diferentes estilos y ocasiones.
Sí. Realizamos envíos a México y también ofrecemos opciones de envío internacional.
Sí. Ofrecemos envíos a todo el mundo. La disponibilidad y los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
Actualmente ofrecemos las siguientes opciones:
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar dependiendo del destino y de la empresa de paquetería.
Nuestros precios de productos se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos.
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible.
Sí. Cuando el servicio de envío incluya información de seguimiento, te proporcionaremos los datos correspondientes para que puedas consultar el estado de tu paquete.
Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros lo antes posible.
Envíanos tu número de pedido y fotografías del producto y del paquete recibido para que podamos revisar el caso.
Sí, puedes solicitar un cambio dentro del periodo establecido en nuestra Política de Cambios, siempre que el producto cumpla con las condiciones requeridas.
Sí. Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones indicadas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Sí. Los productos deben estar sin usar, sin lavar y sin daños, además de cumplir con las demás condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto y aprobemos la devolución, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago cuando sea posible.
El tiempo para que el dinero aparezca en tu cuenta puede depender de tu banco o proveedor de pago.
Si recibiste un producto diferente al que pediste, comunícate con nosotros lo antes posible.
Podemos solicitar fotografías y los detalles de tu pedido para revisar el problema y ofrecerte una solución.
Sí. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduanales establecidos por el país de destino.
Cuando correspondan, estos cargos pueden ser responsabilidad del destinatario.
Es importante revisar cuidadosamente tu dirección antes de completar el pedido.
Si proporcionas una dirección incorrecta o incompleta y el paquete no puede ser entregado o es devuelto al remitente, pueden aplicarse costos adicionales de reenvío.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante:
Correo electrónico: support@dandyhatsstore.com.mx
Estaremos disponibles para ayudarte con preguntas relacionadas con productos, pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
